﴿ وَقُولُوا لِلنَّاسِ حُسْنًا ﴾
We Are Here to Help • Contact Nastaqim
تواصل مع فريق نستقيم
يسعدنا ويشرفنا استقبال استفساراتكم، وملاحظاتكم الشرعية والتقنية، واقتراحاتكم لتطوير التطبيق وخدمة كتاب الله وسنة رسوله ﷺ.
Contact the Nastaqim team
We welcome your questions, content feedback, and suggestions. Choose the appropriate channel below to connect directly with our team.
كيف تحب أن تتواصل معنا؟
الدعم الفني
لأسئلة استخدام الميزات وحل المشكلات التقنية.
lnastaqim@gmail.com
تصويب المحتوى
أبلغنا عن أي ملاحظة في رسم الآيات أو التلاوات أو التفسير أو الحديث.
lnastaqim@gmail.com
واتساب
للتواصل السريع مع إدارة التطبيق وفريق التطوير.
+201035868708
الخصوصية والاقتراحات
لأي سؤال عن سياسة الخصوصية أو حقوقك، أو لاقتراح أو مساهمة تطوعية.
lnastaqim@gmail.com
ماذا تكتب في رسالتك؟
طريقة استخدام ميزة
طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق.
ملاحظة في آية أو حديث أو تلاوة
اسم السورة ورقم الآية، أو اسم الكتاب، واسم القارئ للتلاوات.
مواقيت غير مطابقة لمنطقتك
اسم مدينتك والتاريخ، والوقت المعروض مقارنة بالتوقيت المعتمد لديك.
حذف بياناتك
لا توجد حسابات، فتحذف بياناتك من جهازك مباشرة كما في القسم التالي.
خصوصيتك وإدارة بياناتك
تطبيق «نستقيم» لا يتضمن أي تسجيل حسابات، وتبقى ملاحظاتك وإعداداتك وسجلات تسبيحك على جهازك. لا يغادر جهازك إلا تقارير الأعطال التقنية وطلبات تحميل المحتوى، كما توضح سياسة الخصوصية. وأنت المتحكم في بياناتك من جهازك:
احذف الملاحظات وعلامات الآيات واحدة واحدة، أو اذهب إلى «الإعدادات ← مسح الذاكرة المؤقتة (الكاش)».
احذف التطبيق من جهازك، أو امسح بياناته من إعدادات الجهاز. على Android مثلًا: الإعدادات ← التطبيقات ← نستقيم ← التخزين ← مسح البيانات.
راسلنا على lnastaqim@gmail.com بعنوان «طلب حذف بيانات»، ونرد خلال 7 أيام. التفاصيل في قسم حقوقك وحذف بياناتك.
لأي استفسار إضافي، يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية الكاملة أو مراسلتنا في أي وقت.
الإبلاغ عن مشكلة
إذا واجهت عطلًا، انسخ النموذج التالي واملأه، أو افتحه مباشرة في تطبيق البريد:
التطبيق: نستقيم إصدار التطبيق: (مثال: 1.0.0، يظهر أسفل القائمة الجانبية) طراز الجهاز ونظامه: (مثال: Samsung S23 - Android 14، أو iPhone 15 - iOS 18) وصف المشكلة: 1. الخطوات قبل حدوث المشكلة: 2. ماذا كنت تتوقع أن يحدث؟ 3. ماذا حدث بالفعل؟ مدى تكرار العطل: (دائمًا / أحيانًا / مرة واحدة)
ابدأ رحلتك الإيمانية مع «نستقيم» اليوم
حمّل التطبيق مجاناً في ثوانٍ، واستمتع بتجربة قرآنية فريدة بلا إعلانات ولا تسجيل دخول.
يتوافق التطبيق مع أندرويد 6.0 فما فوق و iOS 14 فما فوق • حجم خفيف وسرعة فائقة
How Would You Like to Connect?
Technical support
For inquiries about using features, troubleshooting compatibility across devices, and general guidance.
lnastaqim@gmail.com
Content corrections
We give utmost sanctity to Quranic verses and Hadiths; report any typographical note or recitation remark for immediate audit.
lnastaqim@gmail.com
For rapid direct communication with our project coordination team.
+201035868708
Privacy and suggestions
Questions about our Privacy Policy or your rights, or to share suggestions.
lnastaqim@gmail.com
What to include
How to use a feature
Email Technical support with your device type (Android or iPhone) and app version.
A note on a verse, Hadith or recitation
Email Content Verification with the surah name, verse number, or reciter name.
Prayer times don't match your area
Include your city name, date, and expected time compared to the displayed calculation.
Deleting your data
No accounts exist; delete or wipe your stored bookmarks and cache directly on your phone.
Your privacy and your data
Nastaqim requires no account registration and stores no personal data on external servers. You are the sole controller of your data on your phone:
Delete individual notes and bookmarks directly, or go to Settings → Clear Cache.
Settings → Apps → Nastaqim → Storage → Clear Data, or uninstall the app.
Settings → General → iPhone Storage → Nastaqim → Delete App.
For any further privacy details, please see our full Privacy Policy or contact us.
Report a problem
Encountered unexpected behavior? Copy this handy template or open it prefilled in your email client:
App: Nastaqim App Version: (e.g. 2.0.0) Device Model & OS: (e.g. Samsung S23 - Android 14 or iPhone 15) Issue Description: 1. Steps to reproduce the issue: 2. What did you expect to happen? 3. What actually happened? Frequency: (Always / Sometimes / Once)
Start Your Spiritual Journey with Nastaqim Today
Download free in seconds, and enjoy a pure Quranic experience with no ads and no sign-up.
Compatible with Android 6.0+ & iOS 14+ • Fast, Lightweight & Secure